Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 février 2022

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Sentier Fragrance en matière de protection de la vie privée des visiteurs de ce site Web (www.sentierfragrance.com).

Veuillez prendre le temps de lire les termes de notre politique de confidentialité. En utilisant le site, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous recueillons sur le site et ne s’applique pas aux informations que nous pouvons recueillir par d’autres moyens.

Informations juridiques

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris l’Art. 13/14 du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

La présente politique de protection de la vie privée ne concerne que ce site web, sauf indication contraire dans le présent document.

1. Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons aussi automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Parmi les types de données personnelles que ce site Web recueille, par lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, il y a : Cookies ; Données d’utilisation ; prénom ; nom ; sexe ; date de naissance ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; mot de passe ; pays ; Identifiant de l’utilisateur ; adresse de facturation ; adresse de livraison ; données relatives au point de vente ; divers types de Données ; identifiants uniques d’appareils pour la publicité (Google Advertiser ID ou IDFA, par exemple) ; position géographique.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, en suivant des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de ce Site Web (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, en tant que Responsables du traitement des données par le Propriétaire.

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à mener des campagnes de marketing ciblées et à personnaliser votre expérience sur notre site. Ces fournisseurs comprennent Ve Global UK Limited. Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Ve afin de savoir comment vos données personnelles sont traitées.

2. Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous indiquez que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser ou de vous désengager.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir choisi de participer, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations, en nous contactant à l’adresse [email protected] ou en remplissant notre formulaire de contact en conservant le lien vers le formulaire de contact.

3. Les droits des utilisateurs :

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

– Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données à caractère personnel.


– s’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.


– Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données traitées.

Vérifier et demander une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.


– restreindre le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d’autres fins que leur stockage.


– de faire effacer ou supprimer d’une autre manière leurs données à caractère personnel. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir du propriétaire l’effacement de leurs données.


– Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s’applique à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.


– Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Précisions sur le droit d’opposition au traitement

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont est investi le propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l’objection.

Les utilisateurs doivent savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits ?

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

4. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions de service.

5. Services de tiers

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une telle juridiction. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la (des) juridiction(s) dans laquelle (lesquelles) ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent faire l’objet d’une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions de service de notre site Web.

6. Liens vers d’autres sites web

Le site web de Sentier Fragrance peut contenir des liens qui peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de respect de la vie privée et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

7. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d’autres normes industrielles généralement acceptées.

8. Cookies

Un cookie est un petit morceau de texte qu’un site web demande à votre navigateur de stocker sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site. Tous les cookies comportent une date d’expiration qui détermine la durée pendant laquelle ils restent dans votre navigateur. Les cookies peuvent être supprimés de deux manières : automatiquement, lorsqu’ils expirent, ou lorsque vous les supprimez manuellement.

Nous utilisons des cookies dans le but principal d’améliorer le fonctionnement de notre site web. Par exemple, certains cookies nous permettent d’identifier les clients et de nous assurer qu’ils peuvent accéder aux pages de connexion.

Nous utilisons également des informations provenant de cookies à des fins qui peuvent inclure :

– Nous permettre de mémoriser vos données de connexion
– recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez notre site afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances du site pour nos clients
– Améliorer l’efficacité de notre site
– Mesure et validation de l’audience. Nous utilisons des services tels que Google Analytics pour savoir combien de personnes visitent notre site et ce qui est populaire, ce qui nous aide à améliorer le site web.
– vous permettre de partager des pages avec des réseaux sociaux si vous le souhaitez

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, notamment de les accepter ou non et de les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils vous avertissent lorsque vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur. Toutefois, sachez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement ou être plus lentes si vous refusez les cookies.

9. L’âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est racheté ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

11. Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice :

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire dans le cadre d’un procès ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des services connexes.
L’utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l’utilisateur :

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux et maintenance du système :

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l’interaction avec ce site web (journaux du système) et utiliser d’autres données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans la présente politique :

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés à tout moment au propriétaire. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Modifications de la présente politique de confidentialité :

Le propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site web et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible – en envoyant un avis aux utilisateurs par le biais de toute information de contact dont dispose le propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire recueillera un nouveau consentement de l’utilisateur, le cas échéant.

12. Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse déterminer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et adapter les options de paiement à vos besoins.

Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

Payez plus tard en 3 versements sans intérêt FAQ.

Payez plus tard dans 30 jours FAQ.

13. Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse [email protected] ou en remplissant notre formulaire de contact – conservez le lien vers le formulaire de contact.